Genel
Sorular
1-)
Bireysel paketler için sitede belirtilen ücretler yıllık
mıdır?
Cevap: Evet bayi paketleri hariç tüm paketlerin
fiyatları yıllıktır.
2-)
Bireysel paketlerin ödemlerini aylık olarak yapabilir
miyim?
Cevap: Hayır, tüm bireysel paketlerimiz
yıllık ödeme ile alınabilir.
3-)
Paket özelliklerinde belirtilen bant genişlikleri
aylık mıdır?
Cevap: Evet, aylıktır. Her ayın 1 inde
bant genişlikleri sıfırlanır.
4-)
Hosting paketlerine domain ücreti dahil midir?
Cevap: Hayır dahil değildir.
5-)
Hosting almak istiyorum ne yapmam gerekli?
Cevap: Sipariş formu doldurduktan sonra,
ödeme yaparak bize haber vermeniz gerekir.
6-)
Ödeme yaptım, size bildirdim, hesabım ne zaman
açılır?
Cevap: En geç 24 saat içerinde hesabınız
yöneticilerimiz tarafından onaylanarak açılacaktır.
7-)
Fiyatlarınıza KDV dahil mi?
Cevap: Fiyatlarımıza KDV dahil değildir.
8-)
Aldığım hostingde mp3, crack, warez, adult vs..
içerik barındırabilir miyim?
Cevap: Sunucularımızda kesinlikle yasa
dışı olan hiç bir içerik bulundurulamaz. Bulunduran hesaplar
sorgusuz sualsiz kapatılır ve para iadesi yapılmaz.
9-)
Aldığım paketi büyütmek istersem ne kadar ücret
öderim?
Cevap: Paketinizle, geçmek istediğiniz
paket arasındaki farkın aldığınız paket süresinden kalanı
kadar fark ödersiniz. (Bir yıl için alınan bir paketin 4
ayı kullanılmışsa üst paketle olan farkın 8/12 si kadar
ücret talep edilir.)
10-)
Bireysel hosting paketlerinde birden fazla alan
adı barındırabiliyor muyum?
Cevap: Bireysel paketlerde yalnızca bir
adet domain barındırılabilir.
11-)
Reseller paket almayı düşünüyorum, benim açtığım
paketlerde sizin firmanıza ait herhengi bir ibare var mı?
Cevap: Kesinlikle hiç bir ibare bulunmamaktadır.
Teknik
Sorular
1-)
Hosting alım işlemlerimi tamamladım mevcut domain'imi
kullanabilmem için ne yapmam gerekli?
Cevap: Mevcut domaini kullanabilmeniz için
domaini aldığınız firmanın vermiş olduğuğu bir panel varsa
buraya erişerek (yoksa mail yolu ile başvurarak) sunucu
yönetim (veya DNS ayarı olarakta bilinir) ayarını sizin
hesap bilgilerinizin gönderildiği e-postada bulunan DNS
bilgisi ile değiştirmeniz gerekmektedir.
2-)
Kullanıcı bilgilerim geldi dosyalarımı nasıl aktarmalıyım?
Cevap: Dosyalarınızı bir FTP programı kullanarak
sunucumuza aktarmalısınız. Program olarak CuteFTP tavsiye
etmekteyiz. İndirmek için tıklayınız!
3-)
Windows paket aldım dosyalarımı hangi klasörlere
kopyalamalıyım?
Cevap: Dosyalarınızı wwwroot
klasörüne kopyalamalısınız.
4-)
Posta hesaplarımı nasıl oluşturabilirim?
Cevap: Kontrol panelinize giriş yaparak
E-mai Hesapları bölümünden posta hesaplarınızı tanımlayabilirsiniz.
5-)
Windows hosting paketi aldım kontrol paneli kullanımı
hakkında panel üreticisi tarafından yayınlanmış bir kullanım
kılavuzu var mı?
Cevap: Evet var. Görüntülemek için tıklayınız!
6-)
Posta hesaplarımı açtım ama Outlook Express 'e
nasıl tanımlamam gerekli?
Cevap: Nasıl oluşturabileceğinizi detaylı
olarak görmek için tıklayınız!
7-)
Windows sunucunuzda hangi bileşenler yüklü?
Cevap:
XMLDOM Component
XMLHTTP Component
MicrosoftFileSystem Object
Microsoft XMLDOM 3.0 Component
Microsoft XMLDOM 4.0 Component
AspHTTP
CDO
JMail
ASPEmail
ASPUpload
AspJpeg
C2GWHOIS
8-)
Windows paket aldım MySQL database nasıl yükleyebilirim?
Cevap: Canlı demoyu izlemek için tıklayınız!
(2.5MB)
9-)
Windows paket aldım web e-posta kontrol paneline
nasıl ulaşabilirim?
Cevap: E-posta Kontrol Paneline ulaşabilmek
için mail.alanadınız.com adresinden ulaşabilirsiniz.
|